FAQs claras para moverte sin dudas.

El sistema de Mube se basa en el mecanismo de los Certificados de Ahorro Energético (CAE). Cuando dos personas realizan un viaje compartido a través de la app, obtenemos las coordenadas GPS para comprobar que ese trayecto se ha hecho conjuntamente. A partir de ahí, calculamos el ahorro energético generado según la fórmula oficial publicada en el BOE para este sistema, y lo convertimos en kilovatios hora (kWh). Esas validaciones se van agrupando en distintos expedientes, que posteriormente liberamos y vendemos a nuestro partner, Repsol. Actualmente, empezamos a operar con el sistema de Certificados de Ahorro Energético el 12 de febrero de 2026. En este momento estamos inmersos en una auditoría para verificar todo el sistema, por lo que la venta de expedientes se está demorando un poco por esta circunstancia. Nuestra previsión es que durante el mes de mayo todo quede verificado y podamos hacer los pagos de forma semanal o quincenal dentro de la aplicación. Es importante que sepas que el saldo que aparece como pendiente es tuyo. Si todavía no está disponible, es simplemente porque nosotros aún no hemos cobrado esos expedientes: estamos pendientes de liberarlos, venderlos y trasladarte el dinero para que aparezca como saldo disponible.